سياسات الطلب وإلغاء الطلب

في هومز نيد، نحرص على تقديم تجربة تسوق سهلة وسلسة لعملائنا، ولضمان الوضوح والشفافية، إليك تفاصيل سياسة الطلب والإلغاء لدينا.


تأكيد الطلب

يتم اعتبار الطلب مكتملًا بمجرد ظهور رسالة تأكيد الشراء للعميل.

  • استثناء: إذا كان الطلب بانتظار الدفع أو قيد التحقق من إتمام عملية الدفع (في حالة اختيار التحويل البنكي)، فلن يُعتبر مكتملًا حتى يتم تأكيد الدفع من قِبل المتجر.


سياسة إلغاء الطلب

إلغاء الطلب من قِبل العميل:

يحق للعميل إلغاء الطلب في حال عدم تأكيده من قِبل المتجر أو عدم دخوله مرحلة التنفيذ، وذلك لأي سبب كان.

يتم الإلغاء من خلال التواصل مع خدمة العملاء.

  • إلغاء الطلب من قِبل المتجر:

يحتفظ هومس نيد بالحق في إلغاء أي طلب لأي سبب كان، مع إبلاغ العميل بذلك عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية على الهاتف.


للتواصل مع خدمة العملاء:

رقم الهاتف: 59 152 8486

الإيميل: [email protected]

في هومس نيد، نحرص على تقديم تجربة شراء سلسة وخالية من التعقيدات. تسوّق بثقة، وخلّنا نهتم بالباقي!

not found